錦工水冷卻羅茨風機客戶故事，質(zhì)量與服務更重要！

今天小編要和大家分享的案例是山東濱州的案例，該客戶是通過網(wǎng)絡找到我們的，該客戶是一個非常細心的人，在聯(lián)系我們的時候該客戶已經(jīng)聯(lián)系了不下10家公司，這也是讓我們很震驚，沒想到該客戶如此認真，不過客戶選擇我們的過程較為曲折，讓我們一起來看下。

該客戶選用的是水冷羅茨風機，該類型的羅茨風機一般為高壓風機，對于技術(shù)要求較高，我們生產(chǎn)的水冷羅茨風機經(jīng)過多年研發(fā)改進，在我們的客戶群中評價較高。

我們?yōu)樵摽蛻舭才帕隧n經(jīng)理為其專職服務，我們?yōu)槠涮峁┝宋覀冊锌蛻舻氖褂冒咐F(xiàn)場，并為客戶提供了我們的高壓水冷羅茨風機圖片，在接收到了我們一些資料之后，客戶就對我們的工作人員不理不睬了，我們的工作人員聯(lián)系他也沒有得到及時的回復，并說還在考慮之中。過了有幾天的時間，說要我們做下報價，我們的工作人員做完報價之后，客戶又沒有了音訊，各種不理睬。

過了一周之后，客戶說打算采購我們的高壓水冷風機，這讓韓經(jīng)理較為吃驚，原本無效的客戶訂單來的較突然，在后面我們才了解到，該客戶聯(lián)系了有13家公司，并通過表格的形式進行了匯總，匯總的內(nèi)容包括：公司名稱、公司地址、公司成立時間、設(shè)備價格等，并對每個公司的產(chǎn)品與客戶服務做了詳細的網(wǎng)絡調(diào)查，該客戶最終選了錦工高壓水冷羅茨風機，當我們問及客戶為什么選擇我們時，客戶給出了這樣的解釋：

我在選擇水冷高壓羅茨風機時，首先考慮的是質(zhì)量，我其實咨詢了有20家，成立時間低于10年的不做考慮，在我看來低于十年的公司，制度與管理剛剛完善，在售后服務方面可能會存在人員不足的問題。其次對于廠家距離也有所考慮，省內(nèi)的公司出貨發(fā)貨收貨時間相對較短，所以除去了省外的公司；另一方面還要考慮價格問題，在價格上我們不會選擇最便宜的，也不會選擇最貴的，其實在考慮價格的時候，我還考察了篩選剩下的公司的網(wǎng)絡口碑，看下大家對該公司產(chǎn)品的評價，綜合之后選擇了你們。

通過該客戶的分析，我們發(fā)現(xiàn)該客戶非常的理性，對產(chǎn)品成本、性價比、客戶口碑都進行了綜合的考量，而這么考察下來還真得費一番周折?？蛻暨x擇了我們的高壓水冷風機，主要看中了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務兩塊。在后面與客戶打款發(fā)貨進行的較為順利。

小結(jié)：我們建議每位客戶在采購羅茨風機時，都要進行綜合的考量，避免出現(xiàn)采購中的一些問題，如：發(fā)貨不及時、質(zhì)量不合格、售后不健全等，如果您有任何采購問題都可以聯(lián)系我們的官方客服熱線0531-83825699

山東錦工有限公司
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